Besoin d'aide ?

Questions fréquemment posées

Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de livraison s’affichent automatiquement lors de la validation de votre commande. Nous proposons régulièrement des offres spéciales avec livraison gratuite ou réduite. N’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour ne rien manquer.
En général, le traitement et l’expédition de votre commande prennent entre 1 et 3 jours ouvrés. Ensuite, les délais de livraison varient selon votre localisation :
  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés
  • International : 7 à 16 jours ouvrés
Un email contenant un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre colis.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez aussi vous connecter à votre compte client pour consulter l’état de vos commandes à tout moment.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit. Veuillez vous assurer que l’article est en parfait état, non porté et dans son emballage d’origine. Contactez notre service client à contact@blyvea.com pour initier la procédure de retour.
Notre équipe est à votre écoute par email à contact@blyvea.com ou par téléphone au +33 1 23 45 67 89, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous serons ravis de vous aider.